接遇研修

やすらぎの郷では、定期的に施設内研修を行っております。
今回は「接遇マナー」について
接遇の基本から心が伝わる挨拶のポイント。
言葉使いの基本や電話対応の基本とマナーなど。
とても内容の濃い1時間でした。
私は3回目の参加になりましたが、接遇の意識を高める良い機会となっています。
何度聞いても新たな気づきがもらえる研修です。
皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、接遇力を磨いていきます！！